আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি
rake আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের জন্য প্রয়োজনীয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন rake এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট চয়েস সংগ্রহ করি যাতে আপনি লবিতে প্রবেশ করতে, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট সম্পন্ন করতে পারেন। আমরা কুকিজ এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের
সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পেতে
আপনার ডেটা ব্যবহার, অ্যাক্সেস অধিকার বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হটলাইনের মাধ্যমে দ্রুত উত্তর প্রদান করি এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা দেখাই।
লাইভ চ্যাট
লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার, কুকিজ সেটিংস বা তথ্য সংশোধন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি প্যানেল দেখাতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ লিখুন আপনার অনুরোধ সহ এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা রিপোর্ট, আপডেট নিশ্চিতকরণ বা মুছে ফেলার টাইমলাইন পাঠাব। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমরা দ্রুত ভেরিফাই করতে পারি।
হটলাইন নম্বর
ফোন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সংবেদনশীল গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি। আমরা সকাল নয়টা থেকে রাত এগারোটা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে কল নিই।
কেন আপনি আমাদের ডেটা অনুশীলনে বিশ্বাস করতে পারেন
rake শুধু একটি নীতি পোস্ট করে না; আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় দৈনন্দিন পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত করে, আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি...
পেমেন্ট এনক্রিপশন
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করি যাতে কেউ আপনার ফিন্যান্সিয়াল ডিটেইলস পড়তে না পারে। আপনার কার্ড নম্বর বা পিন কখনো প্লেইনটেক্সটে থাকে না।
সীমিত ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই ফিল্ডগুলো চাই যা অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রসেস এবং জালিয়াতি রোধের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া লিংক, অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ছবি বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং তালিকা চাই না।
কোনো বিক্রয় নেই
rake আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য ক্যাসিনোর কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবা দিতে আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং সেখানেই থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অথবা আমাদের কুকিজ ব্যানার থেকে ট্র্যাকিং কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। অপশনাল কুকিজ আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া সেট করি না এবং আপনি যে কোনো সময় সেগুলো রিভোক করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার লগইন, ব্যালেন্স হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল মুছে দেব স্থানীয় রেকর্ড-সংরক্ষণ নিয়ম মেনে। আপনি ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে মুছে ফেলার স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।
নিয়মিত অডিট
আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলনগুলো ত্রৈমাসিকভাবে পর্যালোচনা করি যাতে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং পুরোনো লগ মুছে ফেলি। আপনার গোপনীয়তা পছন্দগুলো সমস্ত আপডেটে সম্মানিত থাকে।
গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং ডেটা অধিকারের মধ্যে পার্থক্য
rake তিনটি আলাদা নীতি পেজ চালায় যাতে আপনি আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি রক্ষা...
গোপনীয়তার সাথে আমাদের সেবা কীভাবে মিলে যায়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা rake এর প্রতিটি অংশে অন্তর্নির্মিত। আমরা এমনভাবে লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট টুল ডিজাইন করেছি যাতে ডেটা সংগ্রহ প্রয়োজনীয় এবং স্বচ্ছ থাকে। নীচের...